隨著文化和旅游部宣布在科學精準防控基礎上,穩(wěn)妥、有序恢復跨省團隊旅游業(yè)務,沉寂已久的旅游市場迎來了期待已久的曙光。作為中國著名的濱海旅游城市,廣西北海的旅行社聞風而動,迅速投入到各項籌備工作中,以安全、優(yōu)質(zhì)的服務迎接八方游客,全力推動當?shù)芈糜螛I(yè)復蘇。
在政策發(fā)布后的第一時間,北海各大旅行社便啟動了全方位的準備工作。首要任務是確保旅游活動安全有序。各社嚴格按照國家及地方疫情防控要求,制定了詳盡的工作預案。這包括對導游、司機等一線從業(yè)人員進行防疫知識再培訓,確保其掌握健康監(jiān)測、信息登記、應急處置等流程;對旅游車輛、酒店入住、景區(qū)游覽等各個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的風險點進行排查與預案設計;積極采購充足的口罩、消毒液等防疫物資,為團隊出行提供基礎保障。
產(chǎn)品設計與線路優(yōu)化是籌備工作的核心。考慮到游客在后疫情時期可能更青睞健康、生態(tài)、空間開闊的旅游目的地,北海旅行社充分發(fā)揮其濱海、生態(tài)、人文資源優(yōu)勢,迅速調(diào)整和上線了一批新產(chǎn)品。一方面,對傳統(tǒng)的銀灘、潿洲島、老街等經(jīng)典線路進行升級,融入更多康養(yǎng)、親子、文化體驗元素;另一方面,積極開發(fā)小眾、深度的主題游,如紅樹林生態(tài)研學、疍家文化體驗、海絲遺跡探訪等,滿足游客多元化、個性化的需求。許多旅行社還推出了小團化、定制化的服務模式,以提升旅游體驗的安全性與舒適度。
市場推廣與客源招徠同步緊鑼密鼓地展開。北海旅行社利用線上平臺,通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、短視頻直播等多渠道,及時發(fā)布跨省游恢復信息及新產(chǎn)品線。他們積極與主要客源地的旅行社、線上旅游平臺(OTA)重啟合作,簽訂協(xié)議,共同策劃營銷活動。部分旅行社還推出了有吸引力的早鳥優(yōu)惠、家庭套餐、健康安心游承諾等,以期在重啟初期快速吸引客流,重振市場信心。
北海市旅游主管部門也加強了對旅行社的指導與支持,協(xié)助落實優(yōu)惠政策,規(guī)范市場秩序,共同營造安全、文明、便捷的旅游環(huán)境。業(yè)界普遍認為,跨省團隊旅游的恢復是一個強勁信號,盡管完全恢復至疫情前水平尚需時日,但當下積極的籌備工作,正是為了抓住機遇,以更好的面貌和服務,迎接旅游市場“春暖花開”的到來。北海旅行社正蓄勢待發(fā),期待用碧海銀沙和熱情服務,再次點亮游客的旅程。